Process & Control Improvement Manager

Date: Apr 12, 2024

Location: Port-au-Prince, HT

Company: HEINEKEN

Vin brase lajwa nan lavi chak Ayisyen!
Location: Port-au-Prince
Department: Finance
Sub Function: Finance - Process & Control Improvement
Type of Contract: Permanent

 

 

RESPONSABILITÉS LIÉES A TOUS LES EMPLOYÉS DE LA BRANA

 

  • Participer de manière active à l’atteinte des objectifs du département par conséquent de la compagnie.
  • Travailler selon les normes, valeurs et règlements internes de la BRANA.
  • Travailler de concert et selon les indications du supérieur hiérarchique.
  • Maintenir leur espace et outils de travail propre et en bonne conditions.
  • Respecter les consignes de Sécurité et d’Hygiène Industrielle au sein de l’entreprise et dans la réalisation des tâches.

 

SOMMAIRE DU POSTE

 

Le Process & Control Improvement Manager est chargé de diriger la fonction P&CI et est un partenaire de confiance pour la direction et les fonctions locales dans la réalisation des objectifs commerciaux, la conduite et la mise en œuvre d'améliorations dans les processus de l'organisation et le renforcement de l'environnement de contrôle interne. Le P&CI Manager est le gardien du cadre de contrôle interne HEINEKEN et du cadre d'amélioration continue des processus (CPI) HEINEKEN dans l'OpCo. 

 

Les principales activités du P&CI Manager sont les suivantes :  

  • Le suivi des contrôles. 
  • Gestion des processus et des contrôles.  
  • Amélioration continue des processus (CPI). 

Ces activités sont le moteur de l'amélioration continue, le suivi/test, la conception et la mise en œuvre des processus et des contrôles.  

 

Les autres domaines de responsabilité sont les suivants : 

  • La gestion des risques. 
  • La conformité. 
  • La gestion de la fraude.  
  • L’assurance. 

Le P&CI Manager coordonne les activités dites « Lines of Defence » (y compris l'audit global et l'audit externe).  

 

RESPONSABILITÉS ET TACHES PRINCIPALES LIEES AU POSTE

 

Suivi des contrôles  

 

  • Surveiller et tester l'efficacité des contrôles et piloter la mise en œuvre des mesures correctives.  
  • Veiller à ce que l'efficacité des contrôles soit surveillée et/ou fréquemment testée.  
  • Responsable de la mise en place des actions appropriées (convenues avec la direction).
  • Responsable du suivi et de la surveillance de l'avancement des activités de remédiation.  

 

Gestion des processus et des contrôles  

 

  • Veiller à ce que les processus et les contrôles de l'entreprise soient conçus, construits, mis en œuvre et maintenus de manière appropriée, conçus, construits, mis en œuvre et maintenus de manière appropriée. 
  • Diriger, en collaboration avec la direction locale, la conception et la documentation des processus et des contrôles opérationnels, en appliquant la méthode globale de conception des processus. Processus opérationnels et des contrôles, en appliquant la méthodologie globale de conception et de gestion des processus et le modèle de processus de l'entreprise HEINEKEN et de gestion des processus et le HEINEKEN Enterprise Process Model (HEPM).   
  • Veiller à ce que les contrôles soient pleinement intégrés dans la conception des processus, y compris les indicateurs de performance des processus (PPI) et les indicateurs clés de performance (KPI) définis par HEINEKEN Enterprise Process Model (HEPM).  
  • Veiller à ce que les PPI et les KPI soient contrôlés en permanence afin d'identifier les éventuels problèmes, les risques ou les opportunités d'amélioration (processus & contrôles).  
  • Identifier et signaler à la direction locale toute activité de processus qui s'écarte de la norme globale par la direction locale. 

 

Amélioration continue des processus  

 

  • Instaurer une culture de l'amélioration des processus, favoriser l'amélioration des processus et des contrôles et en tirer des avantages.  
  • Favoriser une culture d’amélioration continue, d'analyse comparative et d'innovation.  
  • Renforcer les capacités d'amélioration des processus par la formation et le développement du personnel.  
  • Remettre en question les processus existants afin d'identifier les possibilités d'amélioration en utilisant des critères de référence et les meilleures pratiques externes. 
  • Quantifier les avantages financiers et les coûts associés aux idées d'amélioration.  
  • Analyser l'impact des changements sur les processus et les méthodes de travail. 
  • Mettre en œuvre les améliorations des processus et informer régulièrement la direction locale des progrès réalisés une base régulière. Veiller à ce que la méthodologie globale d'amélioration des processus (Lean / Six Sigma) soit appliquée.  
  • Évaluer le succès des projets d'amélioration et les bénéfices réalisés.  

 

Gestion des risques  

 

  • Diriger le processus d'identification, d'évaluation et de réponse aux risques et surveiller les risques existants et émergents.  
  • Diriger la mise en œuvre d'un cadre global de gestion des risques (RM).  
  • Identifier les risques pertinents pour l'entreprise. Analyse, mesure et évalue les risques.  
  • Procéder à l'évaluation des risques en organisant des ateliers sur les risques avec l'entreprise, s'assure que les modèles de risques et la documentation sont utilisés.  
  • Diriger la création de réponses aux risques. Cela inclut également les risques nouveaux et émergents.  
  • Développer des plans d'action spécifiques afin d'atténuer, d'accepter ou de transférer les risques et surveiller/contrôler en permanence les progrès accomplis  

 

Gestion de la fraude  

 

  • Améliorer la prévention et la détection des fraudes et soutenir les enquêtes sur les fraudes le cas échéant.  
  • Sensibiliser à la fraude en promouvant les procédures "Speak-up".  
  • Favoriser la prévention et la détection de la fraude en identifiant les risques de fraude et en y remédiant par une conception et un contrôle solide des processus et des contrôles.  
  • Discuter et soutient l'évaluation des incidents, en suivant la procédure de lutte contre la fraude. (Le P&CI Manager peut être sollicité à titre exceptionnel pour enquêter sur des incidents de fraude spécifiques liés à l'activité de l'entreprise). D’enquêter sur des incidents de fraude spécifiques liés aux contrôles des processus opérationnels). 
  • Appuyer les enquêtes sur les fraudes à la demande des affaires juridiques mondiales ou de l'audit mondial Global Audit. 
  • Appuyer la direction locale dans l'évaluation du risque de fraude (FRA). 
  • Faciliter les ateliers sur le risque de fraude. 

 

Conformité  

 

  • Veiller à ce que les processus et les contrôles soient conçus, mis en œuvre et fonctionnent conformément aux politiques, aux procédures et aux règles de HEINEKEN.  
  • P&CI Manager est informé des changements de politique et évalue l'impact sur les cadres de contrôle existants. Fournit des conseils, un soutien et une remise en question pendant la mise en œuvre des politiques (mondiales et locales).  
  • Enregistrer, suivre et consigner les politiques et procédures. Cela inclut l'examen et la remise en question de l'auto-évaluation.  
  • Sur demande, conseiller, soutenir et remettre en question la conception des politiques (globales et locales).  

 

Activités d'assurance  

 

  • Aider l'audit global et externe à planifier et à exécuter efficacement les audits, et à mener à bien la clôture des conclusions de l'audit.   
  • Travailler avec l'audit global pour garantir l'adoption d'un plan d'audit cohérent et efficace.  
  • Soutenir l'audit en fournissant des informations ou en faisant appel à des spécialistes, le cas échéant. (Les membres de l'équipe locale de P&CI peuvent effectuer des tests de contrôle ou d'autres activités d'audit pour le compte de Global Audit). de contrôle ou d'autres activités d'audit pour le compte de l'audit global, en accord avec le FD/FM de l'OpCo). 
  • Définir et exécuter les plans de remédiation (en accord avec la direction). Suivre et contrôler l'avancement des activités de remédiation. 

 

Personnel et développement personnel  

 

  • Attirer, développer et retenir les talents pour l'équipe P&CI. 
  • Assure une gestion efficace des performances par la création de plans de développement personnel : travailler sur les objectifs de développement de développement formulés dans ce plan tout au long de l'année afin d'améliorer les compétences et les aptitudes.  
  • Examine et aligne régulièrement les relations avec les autres lignes de défense. 
  • Incorpore les connaissances clés requises conformément aux compétences fonctionnelles.  

 

QUALIFICATIONS REQUISES POUR LE POSTE 

 

Formation/Expérience (Indispensable)      

 

  • Diplôme universitaire/master en économie, finance ou administration 
  • Formation/expérience en finance, comptabilité, audit interne 
  • Certifications professionnelles y compris : 
  • ACCA/CIMA/RA/RE/CPA 
  • CIA/RO ou 
  • Six Sigma Green/ Black Belt/ PMP / Prince 2. 

 

Autres compétences (Indispensable)          

 

  • Une connaissance pratique et une compréhension de la gestion des risques liés aux processus, du contrôle interne, de la gestion des processus, de la gestion de la fraude et de la conformité. 
  • Expérience dans le domaine du contrôle interne, de l'audit interne/externe ou de la gestion et de l'amélioration des processus. 
  • Expérience de l'organisation et de la direction d'équipes interfonctionnelles de personnes d'individus, l'évaluation des processus et des flux d'information, la réalisation d'analyses coûts/bénéfices, le suivi des résultats des analyses coûts/bénéfices, du suivi des résultats, de l'élaboration de recommandations et de la mise en œuvre de changements qui améliorent les performances de l'entreprise. 
  • Solides compétences quantitatives, statistiques et informatiques, avec un accent particulier sur la capacité à effectuer des analyses sophistiquées à l'aide de tableurs. Capacité à effectuer des analyses sophistiquées à l'aide d'un tableur et/ou d'une base de données des applications de base de données. 
  • Bonne maîtrise de l’anglais 

 

Attitudes et Comportements (Indispensable)        

 

  • Excellentes compétences en communication et esprit d’équipe.  
  • Capacité à travailler sous pression et dans un environnement multiculturel.  
  • Motive et inspire autrui.
  • Pense globalement.
  • Esprit de gagnant.
  • Doit être proactif et capable de porter une attention particulière aux moindres détails. 

 

 

"Embrasser et célébrer la diversité est au cœur de l'objectif de HEINEKEN, qui consiste à "brasser la joie d'un véritable ensemble pour inspirer un monde meilleur". Nous sommes convaincus que des personnes aussi diverses que nos brassins - y compris, mais sans s'y limiter, le sexe, l'origine ethnique, l'âge, l'orientation sexuelle, les convictions religieuses, la nationalité, l'origine sociale, le handicap, l'état de santé et le mode de pensée - enrichissent nos vies et renforcent notre entreprise. Nous accueillons et examinons les candidatures de tous les candidats qualifiés, car nous défendons une culture d'appartenance qui offre des opportunités justes et égales pour tous".

 

At BRANA, we seek to "Brew a Better Haiti", guided by the values of the HEINEKEN family: Passion for Quality, Enjoyment of Life, Respect for People and the Planet. If you are looking for an employer who values curiosity and thirst for knowledge, visionary colleagues and a multicultural environment, join us! http://www.brana.ht


Job Segment: Six Sigma Black Belt, Six Sigma, Lean Six Sigma, Manager, Accounting, Management, Finance