Título: Analista Tecnologia Informacao PL
Título: Analista de Tecnologia da Informação PL (Vaga Afirmativa Exclusiva Para Pessoas Negras)
Local: Teletrabalho
Job Grade: 09
Missão do cargo
Este cargo tem como objetivo monitorar, mensurar, reportar, auditar e gerenciar todo o escopo de licenciamento local e global.
Responsável por promover gestão eficiente de licenças de software, por meio de realização de inventários de uso, planos de ação de compliance, suporte de licenciamento à projetos locais e ponto único de contato com fornecedores, equipes regionais e globais de licenciamento, assegurando compliance e otimização dos custos de licenciamento.
Garantir o cumprimento dos níveis de serviço acordados/estabelecidos através do acompanhamento e interface com nossos parceiros internos e externos.
Monitorar continuamente os sistemas de informação e processos de negócio explorando oportunidades de melhorias/otimizações.
Atuar para que os sistemas de informação operem com performance ótima, na versão adequada e cumprindo todos os requisitos estabelecidos pelas políticas internas e externas.
Principais atribuições
- Manter a OpCo em compliance com Licenças:
- Gerir licenças utilizando ferramenta definida;
- Gerir alocação de licenças da OpCO;
- Garantir cumprimento das regras de licenciamento dos Vendors;
- Renovar as licenças de fornecedores globais pelo GLM*;
- Adquirir novas licenças pelos fornecedores globais*;
- Gerenciar a cobertura do HeiSAM e outros sistemas de inventários de software
- Executar Auditoria, Atividades de Inventário e planos de ação:
- Realizar periodicamente inventários para evidência de uso de licenças de software e compliance com quantidades e restrições de contratos;
- Organizar planos de ações de ações para compliance de licenciamento de software;
- Único ponto de contato com GLM para comunicação de auditorias em andamento, inventários e outros assuntos relacionados a licenças;
- Coordenar as atividades de auditoria na OpCo, endereçando as atividades aos “owners” de licenças;
- Garantir que os “owners” das licenças atendam aos prazos que foram definidos durante as Auditorias.
- Suportar Projetos locais seguindo as políticas globais:
- Realizar análise de impacto em licenciamento de projetos locais com suporte da equipe de Global License Management;
- Solicitar cotações e atribuição de licenças para projeto;
- Comunicar e garantir conhecimento de todos nos processos de GLM.
- Provisão de informações para time regional e global:
- Revisar regularmente o site do GLM sobre principais mudanças;
- Procurar e participar de cursos e treinamento para Gestão de licenças, fornecido pelo GLM e fornecedores de softwares;
- Contribuir com o orçamento de licenças e monitoramento de custos:
- Gerenciar as renovações de contratos (via GLD ou Compras Local).
- Entendimento e verificação de possíveis mudanças na forma de cobrança de licenças e sinalizar aos usuários.
- Prover inputs para o orçamento de licenças da OpCO.
- Controlar todo ecossistema de licenciamento local, regional e Global.
- Garantir o alinhamento entre as necessidades do business e os serviços prestados pela área de suporte;
- Avaliar e aplicar metodologias de melhoria contínua aos serviços prestados;
- Fazer interface entre a área de AMS e times internos (D&T) e externos (Business);
- Criar planos consistentes para tratar e reduzir o volume de incidentes;
- Atuar ativamente na solução de Incidentes e Problemas;
- Ser responsável pela atualização/criação de artigos de conhecimento;
Elaborar relatórios completos sobre ocorrências.
Formação acadêmica
Ensino Superior Completo.
Requisitos
- Excel avançado
- Conhecimento com Gestão de licenças
- Conhecimento básico| intermediario em Power BI
- Conhecimento com
- Inglês fluente
Benefício
Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária pensando flexível na sua qualidade de vida
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