IT support officer
Date: Feb 3, 2023
Location: Lac 1, TN
Company: HEINEKEN
Les Missions qui seront affectées :
Rattaché au Manager IT , le IT support Officer à pour rôle de fournir aux utilisateurs une assistance informatique dans l'entreprise en assurant un support informatique de première ligne (par exemple, mise à jour des logiciels et du matériel, installation de nouveaux appareils, gestion des fournisseurs, etc.). Escalader aux spécialistes en deuxième ligne de support si nécessaire.
Le Profil idéal que nous recherchons :
Expérience dans l'installation et la gestion de systèmes informatiques et d'une large gamme de périphériques matériels
Une compréhension des outils tels que l'assistance à distance et le déploiement de logiciels
Connaissance du dépannage matériel et logiciel des PC et serveurs
Connaissance de la configuration et du dépannage des switches et des pare-feu
Solides compétences en résolution de problèmes
Niveau confirmé en travail d'équipe et en communication
Un vif intérêt pour la technologie et le marché informatique
Autres missions:
Prendre en charge toutes missions relatives au bon fonctionnement de son département et sa direction.
Exploiter One to share afin de veiller à maintenir l'alignement avec les normes et standards Groupe
Répondre à toutes les exigences des normes et standards en vigueur
Maintenir une veille technologique dans son domaine
Les Atouts dont vous devez disposer :
Connaissance approfondie d'une gamme de systèmes et de logiciels (par exemple, Windows, LAN, TCP/IP, DHCP, DNS, commutation et routage)
At Heineken we are enjoying the True Togetherness
Job Segment:
Network, Technology