Project & Service Manager

**DUTCH LANGUAGE REQUIRED**

Project & Service Manager

Als Project & Service Manager maak je deel uit van het Digital & Technology team en ben jij binnen HEINEKEN Nederland verantwoordelijk voor je eigen set van projecten en diensten voor de afdelingen Retail & Marketing.

Het doel is om jouw ervaring op zowel Project- als Service Management vlak in te zetten om de Customer Journey van onze klanten en de Consumer Journey van onze consumenten te verbeteren met behulp van digitale oplossingen. Je werkt nauw samen met stakeholders uit het hele bedrijf, de specialisten binnen Digital & Technology, en rapporteert aan de Digital & Technology Manager voor Retail & Marketing.

HEINEKEN doorgaat een grote transformatie, waarbij ons Digital & Technology landschap ook drastisch gaat veranderen. Jouw inzicht, je praktische ervaring en je resultaatgerichtheid maakt je de ideale persoon om invulling te geven aan onze weg naar de toekomst.

Dit is wat jij leuk vindt om te doen:

• Plannen, coördineren en beheren van alle aspecten van een project, vanaf de initiële planning tot de uiteindelijke uitvoering en evaluatie.
• Actief bijdragen aan de samenstelling van de strategische roadmap voor de Retail & Marketing afdelingen op basis van jouw ervaring en inzichten, en in nauwe samenwerking met je peers en HEINEKEN International
• Continue in contact staan met zowel business als leveranciers, om te zorgen voor optimale toegevoegde waarde van de projecten en diensten in jouw scope
• Inrichten van optimale Service Management processen voor de diensten in jouw portfolio, en zorgdragen voor de juiste uitvoering daarvan

Waar kom je terecht?
Binnen HEINEKEN Nederland maak je deel uit van de afdeling Digital & Technology dat bestaat uit 40 gepassioneerde professionals. Samen met het team heb jij de missie om HEINEKEN  zo optimaal mogelijk te ondersteunen met de beste digitale oplossingen. Jouw werkplek bevindt zich in het centrum van Leiden, tegenover het Centraal Station. Dit gloednieuwe kantoor is goed te bereiken met het openbaar vervoer bijvoorbeeld vanuit Utrecht, Rotterdam, Amsterdam en Den Haag.

Ben jij de Project & Service Manager die wij zoeken:
Resultaatgericht, analytisch, zelfstandig, communicatief. Dit zijn keywords die jou omschrijven. Maar wil je echt slagen in de rol, dan heb jij de volgende must-haves:

• Een afgeronde HBO of WO/Master opleiding;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol binnen een grote organisatie;
• Hands-on ervaring met IT Project Management in complexe projecten en de Agile/Scrum Way of Working;
• Hands-on ervaring met IT Service Management is een pré;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

Enthousiast om als Project & Service Manager aan de slag te gaan?
Mooi! Als je profiel aansluit op de vacatureomschrijving, ontvangen we graag je CV en een korte motivatie (de vorm mag je zelf bepalen!) voor 2 oktober.

HEINEKEN werkt uitsluitend met preferred suppliers. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

Over HEINEKEN
HEINEKEN Nederland is al meer dan 150 jaar marktleider. We hebben een familiegeschiedenis en Nederlands erfgoed waar we trots op zijn. Deze trots komt terug in ons ondernemerschap en nemen we mee in alles wat we doen en waar we komen. We zijn merkenbouwers en de onmisbare schakel tussen de brouwerijen en hét perfecte biertje bij mensen thuis of op het terras. Dit doen we met ruim 700 collega’s die werken binnen Sales, Marketing, Finance, Procurement, IT, Legal, Tax, Corporate Affairs en HR.

Samen staan we voor onze kernwaarden: passie voor kwaliteit, genieten van het leven en respect voor mens en milieu. We pleiten altijd voor verantwoord alcoholgebruik, voelen ons nauw verbonden met de Nederlandse maatschappij en lokale gemeenschap en streven er voortdurend naar om onze impact op onze