Accountmanager Binnendienst

Datum: 24 apr. 2024

Plaats: Bunnik, NL, 3981 HT

Bedrijf: HEINEKEN

Accountmanager binnendienst

Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waar je jezelf volop kan ontwikkelen? En wil je bijdragen aan onze missie ‘We change drinking for the better’? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Als accountmanager binnendienst ben jij binnen Vrumona, samen met de buitendienst accountmanagers, verantwoordelijk voor de bewerking van onze horecaklanten, één team één taak! Met jouw commerciële drive en nauwkeurige karakter ben jij de rechterhand van onze buitendienst accountmanagers voor het behalen van successen bij en met onze klanten! Als je begint als accountmanager binnendienst, krijg je in de nabije toekomst ook de mogelijkheid om je carrière verder te ontwikkelen met trajecten voor buitendienstfuncties!

 

Wat ga je nu doen als Accountmanager binnendienst?

In deze functie heb jij als doel om klanten en de interne organisatie zo efficiënt mogelijk te helpen en op deze manier bij te dragen aan het behalen van onze (commerciële) doelstellingen. Je werkt intensief samen met ongeveer vier buitendienst accountmanagers. Samen met deze accountmanagers bewerk je de rijkelijk gevarieerde Nederlandse horecabranche. Je vindt, bindt en onderhoudt duurzame klantrelaties. Jij doet dit vanuit Bunnik terwijl de buitendienst accountmanagers verantwoordelijk zijn voor de fysieke bezoeken. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden omvat:

 

  • Je belt (proactief) met klanten voor (sales)ondersteuning en je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van klanten. Denk hierbij aan bijvoorbeeld het proactief bellen om de klanttevredenheid te toetsen en indien mogelijk te optimaliseren, het assortiment te bespreken of een innovatie te introduceren.
  • Je bent verantwoordelijk voor het acquireren van klanten middels het telefonisch opvolgen van (online)leads. Ook het deelnemen aan telesales-campagnes behoort tot jouw takenpakket.
  • Je zorgt dat de klanten toekomende bonussen/kortingen correct en tijdig worden afgewikkeld.
  • Je bent verantwoordelijk voor de (administratieve) ondersteuning van de buitendienst accountmanagers. Denk daarbij aan het inplannen van afspraken, het opmaken van samenwerkingsovereenkomsten, het vastleggen en afhandelen van commerciële afspraken, borging van correcte masterdata, alsmede het controleren en aansturen van het budget.
  • Je coördineert het proces v.w.b. de inzet van (bruikleen)apparatuur, waarbij gebruik gemaakt wordt van verschillende servicepartijen.
  • Je bent de spin in het web en schakelt tussen verschillende afdelingen, o.a. met de Financiële Administratie, de afdeling Trademarketing, Juridische Zaken en de afdeling IT en levert stuurinformatie aan;
  • Binnen deze functie wordt ondernemerschap gewaardeerd en krijg je ruimte om zelfstandig projecten op te pakken.

 

  

Ben jij de accountmanager binnendienst die ons team compleet maakt?

Jij bent een proactieve, commerciële en resultaatgerichte professional. Je bent communicatief vaardig en mondig, je kunt gestructureerd werken en snel schakelen. Je beschikt over de capaciteit om zowel zelfstandig als in teamverband effectief te werken. Daarnaast ben je flexibel, stressbestendig en heb je ondernemerschap hoog in het vaandel staan. Klinkt dit bekend? Mooi! Wil je echt slagen in deze rol, dan heb jij daarnaast ook de volgende musthaves:

  • Een afgeronde HBO/Bachelor;
  • Aantoonbare affiniteit met de horecabranche;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol; 
  • Kennis van commerciële werkprocessen en systemen (CRM);
  • Kennis van contractmanagement;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent fulltime beschikbaar;

 

 

 

Waar kom je terecht?

Het Inside Sales Team bestaat uit negen gepassioneerde en talentvolle medewerkers en maakt deel uit van het grotere Customer Support Team Out of Home binnen Vrumona Commercie.  Het hoofdkantoor van Vrumona is gevestigd in Bunnik, alwaar je standplaats is. Je gaat rapporteren aan de teamlead Inside Sales.

 

 

Wat kan je van ons verwachten?

Het leuke van werken bij Vrumona is dat je bij ons altijd verder kijkt dan je eigen vak, sterker nog, dat stimuleren we. Bij alles wat we willen verbeteren, zijn ook jouw mening en talent van belang. Daarnaast vinden we persoonlijke en inhoudelijke ontwikkelingen heel erg belangrijk. Je krijgt daarom volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast bieden wij je het volgende:

  • Een fulltime functie;
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een goed basissalaris, 26 vakantiedagen (op basis van fulltime dienstverband), ATV compensatie dagen, een collectieve pensioenregeling, sportmogelijkheden en nog veel andere extra’s;
  • Uiteenlopende trainings- en ontwikkelprogramma’s;
  • Een moderne werkomgeving in Bunnik waar we vol passie, plezier en trots samenwerken.

 

Solliciteren?

Enthousiast om als accountmanager binnendienst aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct door op de ‘Solliciteer’ knop te klikken. De sluitingsdatum van deze vacature is vrijdag 10 mei, hierna zullen wij een selectie maken en zul je snel van ons horen!

 

 

 

 

 

 


Banensegment: Inside Sales, Telemarketing, CRM, Network, Sales, Customer Service, Technology