Distributors Customer Manager

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Tu pensas que podes ser mais. Nós dizemos: “Tu PODES ser mais.”

Estabelecida em 1934, a SCC - Sociedade Central de Cervejas e Bebidas (SCC) integra o Grupo HEINEKEN desde 2008 e atua na produção, comercialização e distribuição de cervejas, sidras, refrigerantes e águas, tendo inclusivamente uma distribuidora de bebidas de âmbito nacional, a Novadis – Unipessoal, Lda. 

A SCC conta com três unidades de produção: a Cervejeira de Vialonga, e duas unidades onde são captadas e engarrafadas a água mineral natural de Luso® e a água de nascente do Cruzeiro® e a água mineral natural gaseificada Castello®.  

O portefólio da SCC integra algumas das mais prestigiadas marcas de bebidas: a cerveja SAGRES® e Heineken®, a Sidra Bandida do Pomar®; as águas Luso® e Castello®, entre outras marcas que comercializa. Com sede em Vialonga, a SCC contava com mais de 1400 colaboradores no exercício que terminou a 31 de dezembro de 2023. Para mais informações visite www.centralcervejas.pt/pt/ 

Distributors Customer Manager 

A tua missão:  

Proporcionar aos clientes da sua carteira um atendimento focado em sell out, através da execução de atividades de recomendação e promoção do portfólio de produtos da empresa, de acordo com a política comercial, normas e procedimentos definidos, assegurando a qualidade no serviço prestado e a satisfação do cliente. 

A quem vais reportar: Distributor Account Lead  

Localização: Coimbra/Viseu

As tuas responsabilidades: 

• Realiza a gestão da sua carteira de clientes e visitas a clientes conforme diretrizes do processo de segmentação;  

• Planifica a visita com antecedência, estabelecendo objetivos claros, revendo compromissos e pedidos pendentes da última visita; 

• Realiza a prospeção de novos clientes na sua área de atendimento de acordo com processo definido; 

• Implementa materiais de visibilidade das marcas no Ponto de Venda de acordo com a sua tipologia e os processos internos; 

• Implementa atividades táticas de sell out no Ponto de Venda para incremento de rotação na sua carteira de clientes; 

• Garante a gestão de ativos na sua carteira de clientes, tendo em atenção a qualidade do produto oferecido ao consumidor final; 

• Identifica e reporta necessidades ou oportunidades de investimento na sua carteira de clientes; 

• Identifica oportunidade de alocação de materiais de Trade Marketing na sua carteira de clientes e sugere a alocação dos mesmos, de acordo com os recursos e diretrizes estabelecidos; 

• Constrói relações de confiança com os clientes internos e externos. 

Queremos que tragas: 

• Ensino Secundário (12ºano completo) ou Licenciatura (preferencial); 

• Experiência mínima de 2 anos em vendas e/ou funções de contato ao cliente; 

• Experiência comprovada de 2 anos em funções de desenvolvimento de carteira de clientes; 

• Carta de condução (Categoria B); 

• Conhecimentos na ótica do utilizador de Microsoft Office; 

• Português (Fluente); 

• Conhecimento do mercado português; 

• Disponibilidade para realizar umas das seguintes zonas: Coimbra, Viseu ou Santarém (a definir conforme residência);

• Possuir a documentação legal necessária para prestar trabalho subordinado em Portugal no momento da candidatura (fator eliminatório). 

Desafia-nos com:  

• Capacidade de raciocínio e aptidão matemática; 

• Capacidade de relacionamento e de influência; 

• Orientação para o cliente; 

• Autonomia e capacidade de gestão de prioridades; 

• Disciplina, impacto, influência, energia, ambição e proatividade.