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Customer Manager

 

 

 

 

 

 

Go Places…

Tu pensas que podes ser mais. Nós dizemos: “Tu PODES ser mais.”

 

Localização: Lisboa

 

As tuas responsabilidades:

  • Realizar a gestão e visita à carteira de clientes que lhe está assignada, cumprindo as diretrizes da empresa;
  • Planear a visita a clientes com antecedência, estabelecendo objetivos a atingir;
  • Monitorizar e cumprir os targets estabelecidos para a sua carteira de clientes;
  • Realizar prospeção de novos clientes na sua área de atuação;
  • Conhecer em detalhe o portfolio de produtos e garantir a execução do portfolio apropriado à sua carteira de clientes;  
  • Implementar materiais de visibilidade das marcas nos seus clientes de acordo com os processos internos;
  • Implementar atividades táticas de sell out de formas a estimular a rotação de produtos na sua carteira de clientes;
  • Garantir a gestão de ativos na sua carteira de clientes, tendo em atenção a qualidade do produto oferecido ao consumidor final;
  • Identificar e reportar necessidades ou oportunidades de investimento na sua carteira de clientes;
  • Identificar oportunidades de alocação de materiais de visibilidade na sua carteira de clientes e sugerir a sua alocação, de acordo com os recursos e diretrizes estabelecidos;
  • Acompanhar a evolução, potencial de crescimento e o cumprimento de contrapartidas dos investimentos realizados na sua carteira de clientes;   
  • Receber reclamações de clientes e encaminhar à área responsável pelo seu tratamento.

 

Queremos que tragas:

  • Ensino Secundário (12ºano completo) ou Licenciatura (preferencial);
  • Experiência mínima de 3 anos em vendas e/ou funções de contato ao cliente;
  • Experiência comprovada de 3 anos em funções de desenvolvimento de carteira de clientes;
  • Carta de condução (Categoria B);
  • Conhecimentos na ótica do utilizador de Microsoft Office;
  • Português (Fluente);
  • Inglês (B2).

 

Desafia-nos com:

  • Capacidade de raciocínio e aptidão matemática;
  • Capacidade de relacionamento e de influência;
  • Orientação para o cliente;
  • Autonomia, e capacidade de gestão de prioridades;
  • Disciplina, impacto, influência, energia, ambição e proatividade.

 

Na HEINEKEN, produzimos excelentes cervejas e construímos grandes marcas. Estamos comprometidos em surpreender os nossos consumidores e colaboradores em todos os momentos. Temos orgulho da nossa história e tradição na produção de cerveja. A HEINEKEN opera em mais de 70 mercados a nível global, sendo a cervejeira mais internacional do mundo. 


Segmento de Emprego: Manager, Management

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