Sales Capability Manager

A Heineken Moçambique procura um Sales Capability Manager para reforçar a performance da nossa equipa de vendas e da nossa rede de distribuidores. Será responsável por impulsionar a excelência comercial, desenvolver talento e assegurar que as melhores práticas de vendas estão integradas em toda a organização. Procuramos alguém com paixão por formação, desenvolvimento e melhoria contínua.

Responsabilidades Principais

Desenvolvimento de Capacidades Comerciais

• Criar, implementar e melhorar programas de competências para a equipa de vendas.
• Garantir formações alinhadas com a estratégia comercial e o Heineken Way of Sales.
• Avaliar competências, identificar necessidades e definir planos de desenvolvimento para elevar a performance.

Capacitação de Distribuidores

• Desenvolver programas específicos para aumentar a capacidade operacional dos distribuidores.
• Avaliar níveis de prontidão e apoiar a implementação de boas práticas de excelência operacional.

Desempenho & Governança

• Estabelecer e acompanhar rotinas de governança comercial.
• Utilizar dados e insights para otimizar processos e aumentar a produtividade.

Melhoria Contínua

• Liderar ciclos de melhoria e evolução das principais rotinas comerciais.
• Estimular uma cultura de aprendizagem, inovação e alto desempenho.

Requisitos

Formação Académica:

• Licenciatura em Administração, Gestão, Economia ou áreas semelhantes.

Experiência:

• Mínimo de 5 anos em desenvolvimento de capacidades comerciais, operações de vendas ou customer operations,  preferencialmente no setor de bens de grande consumo (FMCG).

Competências:

• Excelente domínio do inglês e português.
• Forte experiência em formação, coaching e avaliação de competências.
• Capacidade analítica elevada e orientação para decisões suportadas por dados.
• Capacidade comprovada de liderar mudança, inspirar equipas e entregar resultados de forma consistente.