Management

Impulsar el desarrollo integral de los jubilados, atendiendo de manera efectiva sus necesidades y promoviendo su bienestar. Al mismo tiempo, satisfacer las expectativas de nuestras empresas patrocinadoras

• Asegurar el uso efectivo del PORTAL SCYF, facilitando que los socios puedan contratar y utilizar sus herramientas de manera ágil y adecuada.
• Brindar información oportuna y clara al socio jubilado y su familia, sobre procesos actuales y futuros relacionados con Caja de Ahorros, seguros y trámites por defunción.
• Evaluar y mejorar continuamente los procesos de atención presencial y virtual, asegurando una experiencia de calidad para los socios jubilados.
• Control de depósitos, autorizaciones, registro y control por pago único, cobro a préstamo, AFORE e INFONAVIT.
• Seguimiento a domiciliados; registro y control de domiciliados por pago a préstamos y pólizas de seguro.
• Seguimiento a sobregirados; revisión de nómina y asegurar que los socios cumplan con sus pagos de seguros y préstamos autorizados.

Perfil y Experiencia