HR Services Analyst

​HEINEKEN MÉXICO representa al grupo cervecero de mayor tradición en México desde su fundación en 1890, con un equipo en México de más de 18,000 colaboradores. Los valores de nuestra compañía incluyen llevar diversión a la vida de nuestros consumidores y colaboradores haciendo promoción responsable de nuestros productos y fomentando un ambiente en donde la gente pueda disfrutar plenamente su trabajo. Tenemos Pasión por la calidad en todo lo que hacemos, invertimos en nuestra gente, nuevas tecnologías y procesos de mejora continua en nuestra organización. Además, Respetamos al individuo, a la sociedad y al medio ambiente, comprometiéndonos en las comunidades donde operamos, respetando la Declaración Universal de los Derechos Humanos, y acatando las leyes de los países en los que estamos presentes.

En HEINEKEN, elaboramos cervezas y construimos grandes marcas. Estamos comprometidos con sorprender y emocionar a nuestros consumidores y colaboradores en todo el mundo. Tenemos una historia de orgullo y herencia en la industria cervecera y en nuestras comunidades. Con operaciones en más de 70 mercados a nivel global somos la marca de cerveza más internacional.
 

¡En HEINEKEN México el límite lo pones tú!
Lugar: Monterrey
Función: HR
Sub-Función: HR - HR Services
Tipo de contrato: Permanente

Objetivo: 

Brindar atención integral a los colaboradores de la organización en temas de Recursos Humanos, asegurando una experiencia positiva, oportuna y alineada a las políticas internas, fungiendo como figura de soporte y enlace entre las personas y el área de RH. 

Responsabilidades: 

• Atender y dar seguimiento a consultas de colaboradores relacionadas con procesos de Recursos Humanos, registrando y canalizando solicitudes conforme a los lineamientos establecidos.
• Ejecutar y dar soporte a los procesos de onboarding y offboarding, asegurando el cumplimiento de políticas y tiempos definidos.
• Participar y brindar apoyo en juntas SCYF y otros eventos administrativos del área, preparando información y dando seguimiento a acuerdos.
• Gestionar y resolver incidencias administrativas de manera oportuna, manteniendo confidencialidad, formalidad y alto nivel de servicio al cliente interno.
• Dar seguimiento a solicitudes con sentido de urgencia, priorizando adecuadamente y proponiendo mejoras a los procesos para asegurar el cumplimiento de los SLAs del área.

Requisitos:

• Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carrera afín.

• Inglés intermedio–avanzado.

• Experiencia mínima de 1 año en el área de Recursos Humanos.

• Conocimiento en general de procesos de RH (altas, bajas, atención al colaborador, administración de personal).

• Organización, seguimiento y atención al detalle.

• Comunicación clara y asertiva. 

En HEINEKEN México nuestro compromiso es respetar a las personas, la sociedad y el medio ambiente, estamos en contra de cualquier práctica discriminatoria de religión, sexo, tendencia política, nivel socioeconómico u origen étnico. 

Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son gratuitos. Si recibe un correo electrónico solicitando depósitos para cubrir exámenes médicos, instamos a nuestros usuarios a ignorar estos mensajes.