AMS Backoffice

HEINEKEN MÉXICO represents the brewing group with the longest tradition in Mexico since its founding in 1890, with a team in Mexico of more than 18,000 employees. Our company values include bringing fun to the lives of our consumers and collaborators by promoting our products responsibly and fostering an environment where people can fully unlock their full potential and enjoy their work. We have a passion for quality in everything we do, we invest in our people, new technologies and continuous improvement processes in our organization. Furthermore, we respect the individual, society and the environment, committing ourselves to the communities where we operate, respecting the Universal Declaration of Human Rights, and following the laws of the countries in which we are operate.

At HEINEKEN, we brew great beers and we build great brands. We are committed to surprising and exciting our consumers and employees everywhere. We have a proud history and heritage in brewing and in our communities. With operations in over 70 markets globally, we are the world's most international brewer. 

We Go Places! How about you?
Location: Monterrey
Function: Information Services
Sub Function: Digital & Technology - Operations
Type of Contract: Permanent

Responsabilidades:

• Establecer sistemas de monitoreo para identificar problemas y tomar decisiones sobre el mantenimiento preventivo y correctivo.
• Evaluar y prever necesidades futuras para garantizar que la infraestructura pueda soportar la carga de trabajo.
• Evaluar y decidir sobre la adopción de nuevas herramientas o tecnologías que mejoren la eficiencia.
• Tomar decisiones sobre la resolución de incidentes y la gestión de problemas, priorizando según su impacto en el negocio.
• Coordinar con otros departamentos y partes interesadas para asegurar que las decisiones se alineen con los objetivos generales de la organización.
• Definir las estrategias de optimización de aplicaciones / licencias.

Requisitos:

• Formación: Licenciaturas / Ingenierias de Tecnologías o de procesos.
• Experiencia: 3-5 años de experiencia en procesos de negocio o en soporte de TI.
  • Preferentemente experiencia en soporte aplicaciones.
• Inglés: avanzado
• Experiencia en presentaciones ejecutivas.
• Habilidad para conectar y colaborar con diferentes equipos.
• Liderazo y capacidad de tomar decisiones.

At HEINEKEN México our commitment is to respect people, society and the environment, we are against any discriminatory practice of religion, sex, political tendency, socioeconomic level or ethnic origin.