Chargé(e) de Service Client - CDD - Bouc-Bel-Air

Prêt(e) à nous rejoindre ?
Localisation : Marseille
Fonction : Commerce
Département : Commerce - Sales - Distribution
Type de contrat : CDD

L'aventure HEINEKEN France c'est :

• HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth…) avec 3 brasseries en France.

• FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile

Rejoignez-nous et découvrez un monde d’opportunités !

Les missions prinicpale de ce poste sont les suivantes :

• Répondre aux appels entrants en offrant une assistance rapide et efficace ;
• Gestion des diverses demandes clients, telles que : renseignements, émission de duplicatas de factures, ou création de prospects ;
• Réalisation d’un reporting détaillé de chaque appel pour assurer un suivi précis ;
• Saisie ponctuelle de commandes clients ;
• Génération d’une expérience client positive en renforçant la satisfaction et la fidélité.

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

LE SAVIEZ-VOUS ?

HEINEKEN France, c'est le brassage entre :

• HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie)
• et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants).

Happy to be here ! 

Intégrer HEINEKEN, c’est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement international, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité.
 

Et rejoindre HEINEKEN, ça a aussi beaucoup d’autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, possibilités de télétravail, mutuelle, prime de vacances, etc.
 

A bientôt pour échanger !