Gestionnaire de Comptes clients/recouvrement F/H

Prêt(e) à nous rejoindre ?
Localisation : Lyon
Fonction : Finance
Département : Finance - Comptabilité
Type de contrat : CDI

L'aventure HEINEKEN France c'est :

• HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth…) avec 3 brasseries en France.

• FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile

Rejoignez-nous et découvrez un monde d’opportunités !

Gestionnaire de Comptes Clients / Recouvrement H/F

Poste basé à Corbas (69)

CDI – Temps partiel 80 %, évolutif à temps plein (100 %) début 2026

Vos missions principales

Impayés Clients

• Piloter les comptes clients en lien avec la Comptabilité
• Assurer le suivi des relances clients
• Gérer les litiges en coordination avec les équipes de la filiale et/ou de la région pour favoriser le règlement

Comptes et Règlements Clients

• Veiller au respect des procédures internes et des conditions générales de vente
• Garantir la remise en banque des règlements
• Saisir les échéanciers, analyser les créances échues, et initier les actions de relance
• Suivre les limites de crédit et appliquer les procédures en accord avec la Credit Policy
• Garantir la fiabilité des données financières clients

Relance et Suivi des Échéanciers / Moratoires

• Réaliser les relances téléphoniques et écrites selon la Credit Policy
• Suivre les échéanciers et les moratoires
• Vérifier la cohérence des délais et modes de paiement
• Préparer les dossiers contentieux
• Participer aux réunions avec les équipes commerciales pour faire le point sur les encours clients

Vos atouts

• Bac +2 en Comptabilité, Gestion, Action Commerciale ou Force de Vente
• Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire
• Sens de l’analyse, rigueur et réactivité
• Excellent relationnel et sens du service client
• Maîtrise du Pack Office (notamment Excel) ; la connaissance de SAP est un plus

Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l’aise avec nos valeurs et notre état d’esprit.  

Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre site carrière, notre page Linkedin, ainsi que notre chaîne YouTube qui vous donneront plus d’informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN. 

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

LE SAVIEZ-VOUS ?

HEINEKEN France, c'est le brassage entre :

• HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie)
• et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants).

Happy to be here ! 

Intégrer HEINEKEN, c’est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement international, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité.
 

Et rejoindre HEINEKEN, ça a aussi beaucoup d’autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, possibilités de télétravail, mutuelle, prime de vacances, etc.
 

A bientôt pour échanger !