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Responsable Technique - Grenoble H/F

^Prêt(e) à nous rejoindre ?
Localisation: Grenoble
Fonction : Commerce
Département : Commerce - Autres Fonctions
Type de contrat : CDI

 

L'aventure HEINEKEN France c'est :

  • HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth…) avec 3 brasseries en France
     
  • FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile

 

Rejoignez-nous et découvrez un monde d’opportunités !

 

 

 

 

HEINEKEN France recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS, un(e) Responsable Technique à Grenoble.

Dans le respect de la politique Qualité Totale du Groupe et en lien avec le Responsable Qualité Produits, vous contribuez à la mise en place des plans d’actions pour améliorer la qualité du service et réduire les coûts de non qualité. Vous assurez la gestion complète du service technique (entretien, maintenance et installation) et des équipes techniques sur deux sites : Grenoble et Valence, composées de 6 personnes.

Prise de poste souhaitée entre Novembre 2019 et Janvier 2020.

Vos missions :

  • Manager, accompagner et former votre équipe composée de 6 techniciens.
  • Intervenir en soutien sur les installations complexes pour soutenir votre équipe.
  • Planifier et suivre l’entretien des installations de tirage pression, machines à Café et autre matériel spécifique, dans le respect des engagements pris auprès des clients et des brasseurs.
  • Organiser des dépannages et des installations chez les clients en optimisant le temps pour plus de réactivité et d'efficacité.
  • Garantir des installations de qualité, conformes au cahier des charges préétablis avec les brasseurs.
  • Assurer la formation des clients sur l’entretien courant des installations, le stockage des fûts et la qualité de service des bières pression.
  • Gérer le stock des sites (approvisionnement, gestion et inventaire).
  • Assister les différents services en réalisant des outils et guides pratiques destinés à l’interne.
  • Assurer le respect des procédures de refacturation client dont vous pouvez avoir la charge.
  • Assister ou assurer le recrutement des techniciens SAV quand nécessaire.

 

Vos atouts :


De formation Technique ou Ingénieur Bac +2/5 à dominance Technique-Electrotechnique – Frigoriste – Electricité, vous avez une première expérience acquise de 3 à 4 ans minimum au sein d’un service technique, et de 2 ans minimum en management d’équipe.
Vous avez de bonnes compétences techniques et managériales. Vous faites preuve d’organisation, d’autonomie, de prise d’initiatives, de pédagogie et d’un sens aigu de la satisfaction client. Votre capacité d’adaptation aux situations complexes et votre sens de l’analyse seront les clés de votre réussite à ce poste.
Vous maitrisez le pack office, idéalement le logiciel de gestion SAP et BaseWare.

 

En fonction des opportunités internes et de votre développement personnel, ce poste est évolutif sur des fonctions managériales plus importantes.

 

Notre petit plus :


Chez France Boissons, nous prenons un soin particulier pour que nos produits et notre offre de services répondent à toute la diversité de nos clients et satisfassent tous les consommateurs.
Pour nos équipes aussi, nous avons la conviction que c’est la diversité des talents qui les composent qui nous fait gagner et rend notre organisation plus efficace et plus humaine.
N’attendez-plus, rejoignez une entreprise inclusive ! 

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