Заглавие: Customer Service Representative
Локация: Стара Загора
Функция: Верига на доставки
Отдел: complete manually
Вид договор: Постоянен
Основни отговорности:
• Прилага стриктно правилата за безопасност на територията на пивоварната;
• Приема заявките на клиентите на компанията по телефон и мейл;
• Ежедневно следи наличностите на готови продукти в дистрибуторските центрове;
• Предлага на клиентите на компанията артикули и количества с цел максимално оптимизиране на заявката;
• Предоставя ежедневно информация към клиентите;
• Изготвя справки и подава допълнителна информация при необходимост;
• Приема, регистрира и организира своевременното разрешаване на оплаквания от клиенти;
• Разрешава казуси, свързани с доставките;
Изисквания:
• Висше образование;
• Минимум 1 година опит в обслужване на клиенти или продажби;
• Постоянен стремеж за учене и личностно развитие;
• Отлични комуникативни умения и способност за работа в екип;
• Клиентски ориентиран подход;
• Високо ниво на лична организираност и инициативност;
• Способност за работа под напрежение в динамична среда;
• Компютърна грамотност: MS Office, опит с ERP системи (SAP) се счита за предимство;
• Добро ниво на владеене на английски език ще се счита за предимство.
Нашето предложение:
• Възможност за дългосрочна кариера в международна компания с утвърдени стандарти;
• Достъп до обучение и развитие на Вашите умения за реализиране на пълния Ви потенциал;
• Конкурентно възнаграждение, подкрепящо доброто представяне;
• Атрактивни социални придобивки, сред които ваучери за храна, допълнително здравно осигуряване, месечна селекция от бира и др.;
• Работа с екип от ангажирани професионалисти в среда, поощряваща сътрудничеството и успеха.
ЗАГОРКА е основана преди повече от 118 години. През 1994 г. компанията се присъединява към семейството на HEINEKEN - най-интернационалният пивовар в света с впечатляващо портфолио от над 250 световни, регионални, местни и специални марки бира и сайдер. Посветен на иновациите и дългосрочните инвестиции в марките, чрез своята стратегия за устойчиво развитие „Brewing a Better World“, HEINEKEN се стреми да добави стойност за всички свои партньори, консуматори и служители. В HEINEKEN работят 85 000 служители от 70 различни държави.
ЗАГОРКА се ангажира да създава най-висококачествени продукти по устойчив и отговорен начин. Портфолиото на компанията предлага разнообразие от висококачествени марки бира и сайдер: Загорка, Heineken, Ариана, Stolichno, Starobrno, Amstel, Sol, Desperados, Affligem, сайдер Крадецът на ябълки, както и безалкохолни предложения в Zero Zone: Загорка 0.0%, Heineken 0.0% и Ариана Радлер 0.0%. http://www.zagorkacompany.bg