Telefonische*r Kundenbetreuer*in Gastronomie (w/m/d)

Dienstort: Linz, Kaltenhausen, Zipf

Bereich: Verkauf

Vertragsart: Unbefristet

Beschäftigungsausmaß: Teilzeit, 25 Stunden (Mo-Fr)

Deine Aufgaben

• Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Online, Telefon, E-Mail)
• Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von elektronischen Bestellungen 
• Abklärung von Kundenanliegen im Rahmen der Auftragsbearbeitung mit Außendienst oder Logistik
• Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen
• Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen
• Vertretung von MitarbeiterInnen im Kundenservice

Dein Profil

• Safety first! – Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen 
• Spaß an der Kommunikation mit unseren Kund*innen (Gasthaus, Restaurants, Cafe, Bars etc.)
• Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen (SAP, Salesforce von Vorteil) 
• Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura)
• Erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt
• Flexible Einsatzbereitschaft – vorwiegend vormittags, Urlaubs- und Krankenstandsvertretung

Unser Angebot 

• Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
• Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur 
• Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause 
• Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
• Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung
• Angebote für Familien: Feriencamp für Kinder, Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.
• Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)

Du fühlst dich von dieser abwechslungsreichen Rolle angesprochen? Dann laden sie ihre Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal hoch. 
        
Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.067,32 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

Die Brau Union Österreich ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und alle qualifizierten BewerberInnen werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus berücksichtigt. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauenanteil in Führungs- und Expertenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen explizit zur Bewerbung auf.

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