Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d)
Dienstort: Leoben
Bereich: Verkauf
Vertragsart: Unbefristet
Beschäftigungsausmaß: Vollzeit oder Teilzeit (25 Stunden)
Deine Aufgaben
- Safety first! – Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen
- Kundenservice durch telefonische Erreichbarkeit und Beratung am Telefon
- Verkaufsunterstützung im Innendienst – Enge Zusammenarbeit mit Gebietsleiter*innen
- Bestellungen bearbeiten
- Onboarding Kund*innen auf Eazle Online-Bestellplattform
- Reklamationen abwickeln
- Delegieren an Fachabteilungen zB Logistik, Technik, Buchhaltung etc.
Unsere Anforderungen
- Digitale Kompetenz in der Kundenbetreuung (im Umgang mit Outlook, SAP CRM, Salesforce)
- Spaß am Telefonieren mit unseren Kund*innen und Kolleg*innen
- Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura)
- Erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt
- Teamplayer, selbstorganisiert und eigeninitiativ
Unser Angebot
- Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
- Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur
- Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
- Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
- Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets
- Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung möglich
- Angebote für Familien: Feriencamp für Kinder, Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.
- Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstaltersabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)
Du fühlst dich von dieser abwechslungsreichen Rolle angesprochen? Dann bewirb dich über unser Karriereportal brauunion.at/karriere.
Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.067,32 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.
Die Brau Union Österreich ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und alle qualifizierten BewerberInnen werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus berücksichtigt. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauenanteil in Führungs- und Expertenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen explizit zur Bewerbung auf.
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